Confidentialite

Politique de Confidentialite

Ta vie privee est importante pour nous. Cette politique explique comment nous collectons et utilisons tes donnees.

Derniere mise a jour : Mars 2025
1

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles est Bvot. joignable a contact@bvolt.fr.

2

Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes :

  • Nom, prenom, adresse email
  • Adresse de livraison et facturation
  • Informations de paiement (traitees de facon securisee, non conservees)
  • Donnees de navigation (IP, pages visitees, duree)
3

Finalite du traitement

Tes donnees sont utilisees pour :

  • Gestion des commandes : traitement, expedition, livraison.
  • Service client : repondre a tes questions.
  • Marketing (avec consentement) : newsletters et offres.
  • Securite : prevention des fraudes.
  • Obligations legales : comptabilite, fiscalite.
4

Base juridique (RGPD)

Nous traitons tes donnees sur les bases suivantes :

  • Execution contractuelle : traitement des commandes.
  • Consentement : marketing et cookies non essentiels.
  • Interet legitime : securite et amelioration du service.
  • Obligation legale : obligations fiscales et comptables.
5

Partage des donnees

Nous ne vendons jamais tes donnees. Nous les partageons uniquement avec :

  • Shopify : hebergement et transactions.
  • Transporteurs : livraison des commandes.
  • Prestataires de paiement : traitement securise.
  • Outils analytiques : Google Analytics (avec consentement).
6

Conservation des donnees

Nous conservons tes donnees uniquement le temps necessaire :

  • Donnees de commande : 10 ans (obligations fiscales).
  • Service client : 3 ans apres cloture.
  • Marketing : jusqu-a retrait du consentement.
7

Tes droits (RGPD)

Conformement au RGPD, tu as le droit de :

  • Acceder a tes donnees personnelles.
  • Rectifier des donnees inexactes.
  • Effacer tes donnees.
  • Retirer ton consentement a tout moment.
  • Deposer une reclamation aupres de la CNIL.

Pour exercer tes droits, contacte-nous a contact@bvolt.fr.

8

Securite

Nous mettons en place des mesures de securite appropriees : chiffrement SSL/TLS, traitement des paiements via des prestataires certifies PCI-DSS, acces limite aux donnees au personnel autorise.

9

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique a tout moment. Les modifications sont publiees sur cette page avec la date de mise a jour. Nous te recommandons de la consulter regulierement.

Ta vie privee compte

Des questions sur tes donnees ? Contacte-nous.