FAQ

Questions Frequentes

Tu ne trouves pas ta reponse ? Contacte-nous directement.

Livraison

Nos commandes sont expedites sous 1 a 2 jours ouvrés. Le delai de livraison estime est de 7 a 10 jours ouvrés selon ta destination.

Oui, la livraison est offerte pour toute commande superieure a 50 euros. En dessous de ce montant, les frais sont calcules au checkout.

Un email avec ton numero de suivi te sera envoye des l'expedition. Tu peux aussi utiliser notre page de suivi.

Retours & Remboursements

Oui, tu disposes de 30 jours apres reception pour retourner un article dans son etat d'origine. Le remboursement est traite sous 14 jours.

Contacte notre equipe par email en indiquant ton numero de commande. Nous te guiderons pour la procedure de retour.

Paiement

Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), PayPal et Apple Pay. Tous les paiements sont securises.

Oui, toutes les transactions sont chiffrees et traitees via Shopify Payments, certifie PCI-DSS. Tes donnees bancaires ne sont jamais stockees.

Produits

Consulte notre guide des tailles disponible sur chaque page produit. En cas de doute, nous recommandons de prendre la taille au-dessus.

Tu n-as pas trouve ta reponse ?

Contacte-nous — on repond sous 24h.